Xã Ea Bá đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân

Trong năm 2026, UBND xã Ea Bá triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực, gồm cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, công vụ, tài chính công, chuyển đổi số, phát triển kinh tế – xã hội và công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính.

Công khai và rà soát các quy định

UBND xã thực hiện rà soát, kiểm tra và cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật do HĐND, UBND xã ban hành trên Trang thông tin điện tử xã.

Những văn bản không còn phù hợp được xem xét sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ theo quy định. Các cơ quan chuyên môn có trách nhiệm theo dõi tình hình thi hành pháp luật và báo cáo kết quả thực hiện.

Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được giao triển khai các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Các nhiệm vụ trọng tâm gồm:

• Rà soát, đánh giá và đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính.
• Công khai những thủ tục mới ban hành, sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ.
• Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định và việc giải quyết thủ tục hành chính.
• Nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp của công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Đẩy mạnh số hóa và dịch vụ công trực tuyến

UBND xã tiếp tục sử dụng các hệ thống, nền tảng số dùng chung; tăng cường xử lý văn bản và hồ sơ công việc trên môi trường mạng; sử dụng chữ ký số và kết nối, chia sẻ dữ liệu điện tử.

Theo phụ lục, xã đặt ra các nhiệm vụ:

• Xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng, trừ văn bản mật.
• Số hóa hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.
• Trả kết quả giải quyết bằng bản điện tử cho người dân.
• Tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
• Tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến so với năm 2025.
• Triển khai các nhiệm vụ của Đề án 06 và bảo đảm an toàn, an ninh mạng.

Đây là các mục tiêu và nhiệm vụ phải thực hiện trong năm 2026, không phải kết quả đã hoàn thành.

Tăng cường tuyên truyền và tiếp nhận ý kiến người dân

Xã tổ chức tuyên truyền cải cách hành chính bằng panô, thông điệp, diễn đàn, đối thoại, hệ thống truyền thanh và Trang thông tin điện tử xã.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp với các cơ quan liên quan hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, xã tổ chức xác định mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trong năm 2026.

Phân công trách nhiệm thực hiện

Phụ lục phân công cụ thể trách nhiệm cho:

• Văn phòng HĐND và UBND xã.
• Phòng Văn hóa – Xã hội.
• Phòng Kinh tế.
• Trung tâm Phục vụ hành chính công.
• Công an xã.
• Các phòng chuyên môn, cơ quan và đơn vị liên quan.

Các nhiệm vụ được thực hiện thường xuyên trong năm 2026 hoặc hoàn thành theo các thời hạn cụ thể được nêu trong phụ lục.

Thông qua việc triển khai các nhiệm vụ trên, UBND xã Ea Bá hướng đến nâng cao hiệu quả quản lý, đẩy mạnh chuyển đổi số và tạo thuận lợi hơn cho người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính.