XÃ EA BÁ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CẢI THIỆN VÀ NÂNG CAO CHỈ SỐ PAR INDEX, CHỈ SỐ SIPAS NĂM 2026

UBND xã Ea Bá ban hành Kế hoạch cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2026.

Kế hoạch được xây dựng nhằm tiếp tục duy trì, nâng cao kết quả đối với những lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần đã đạt điểm số cao; đồng thời tập trung khắc phục, cải thiện những lĩnh vực, tiêu chí còn hạn chế. Qua đó nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, hiệu quả quản trị, hành chính công và phát huy sự tham gia của Nhân dân trong quá trình xây dựng, thực thi và giám sát chính sách, pháp luật.

Phấn đấu Chỉ số PAR Index và SIPAS đạt 90%

Theo Kế hoạch, xã Ea Bá đặt mục tiêu kết quả Chỉ số PAR Index năm 2026 phấn đấu đạt 90% chỉ tiêu giao, đồng thời Chỉ số SIPAS năm 2026 phấn đấu đạt 90%.

Các cơ quan, đơn vị được yêu cầu xác định rõ những tồn tại, hạn chế, thời hạn, tiến độ hoàn thành và trách nhiệm trong từng lĩnh vực; chủ động triển khai các giải pháp nhằm bảo đảm kết quả từng lĩnh vực năm 2026 tăng điểm so với năm 2025.

Nâng cao trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính

Các cơ quan, đơn vị tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm, nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả và chất lượng hoạt động; chịu trách nhiệm trực tiếp, toàn diện về tiến độ, chất lượng và hiệu quả thực hiện công tác cải cách hành chính tại đơn vị.

Kế hoạch yêu cầu tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; tạo chuyển biến thực chất trong lề lối, tác phong làm việc; chủ động giải quyết công việc theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao, không để xảy ra tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.

Đồng thời, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm những hành vi nhũng nhiễu, phiền hà, tham nhũng, tiêu cực nhằm củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư đối với chính quyền địa phương.

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp

Đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Kế hoạch yêu cầu bảo đảm tác phong làm việc nghiêm túc, thái độ chuẩn mực khi tiếp dân, nhiệt tình hướng dẫn và giải quyết công việc với tinh thần trách nhiệm cao.

Việc tiếp nhận hồ sơ phải đúng quy định của bộ thủ tục hành chính; nghiêm cấm yêu cầu người dân, tổ chức nộp thêm thành phần hồ sơ hoặc các khoản phí ngoài quy định.

Các cơ quan, đơn vị phải thường xuyên rà soát hồ sơ sắp đến hạn, kịp thời xử lý, bảo đảm thời gian trả kết quả, hạn chế tối đa hồ sơ quá hạn; đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến theo hướng lấy người dân làm trung tâm.

Rà soát, cắt giảm thủ tục hành chính

Một trong những nhiệm vụ quan trọng là rà soát, đề xuất phương án cắt giảm tối thiểu 50% thời gian và chi phí tuân thủ thủ tục hành chính đối với các thủ tục thuộc thẩm quyền quyết định của UBND xã và các thủ tục liên quan đến sản xuất, kinh doanh.

Đối với những thủ tục do Trung ương, tỉnh quy định, các cơ quan, đơn vị tập trung rà soát, đề xuất cấp có thẩm quyền đơn giản hóa theo quy định.

Trung tâm Phục vụ hành chính công có trách nhiệm theo dõi chặt chẽ việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian và chi phí thực hiện; bảo đảm cải cách được triển khai thực chất, không chỉ dừng lại ở hình thức.

Đồng thời tiếp tục cập nhật, niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cổng Dịch vụ công quốc gia và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến

Xã tiếp tục triển khai các nhiệm vụ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu và sử dụng chung các tài nguyên công nghệ thông tin giữa các cơ quan nhà nước.

Trục liên thông dữ liệu LGSP/NDXP tiếp tục được cập nhật, hoàn thiện để bảo đảm kết nối thông suốt giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia như dân cư, đất đai, bảo hiểm, doanh nghiệp.

Đồng thời nâng cấp hạ tầng, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin; phát triển danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, tổ chức tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp số hóa hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến.

Cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh

Phòng Kinh tế được giao tham mưu các giải pháp cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, thu hút đầu tư và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Đặc biệt, tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thực chất các thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp, nhà đầu tư; triển khai cơ chế “luồng xanh” trong giải quyết thủ tục hành chính đối với các dự án trọng điểm; tháo gỡ các rào cản pháp lý thuộc thẩm quyền của xã gây khó khăn cho hoạt động đầu tư.

Xã cũng chú trọng tổ chức hội nghị, diễn đàn đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp, nhà đầu tư để kịp thời ghi nhận, xử lý các vướng mắc, kiến nghị phát sinh.

Nâng cao chất lượng các dịch vụ thiết yếu

Kế hoạch yêu cầu quan tâm cải thiện chất lượng các chính sách, dịch vụ có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người dân như phát triển kinh tế - xã hội, khám chữa bệnh, giáo dục phổ thông, trật tự an toàn xã hội, giao thông, điện, nước sinh hoạt và an sinh xã hội.

Trong lĩnh vực y tế, tập trung nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, chất lượng nguồn nhân lực và khả năng phục vụ người dân. Trong lĩnh vực giáo dục, chú trọng nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Tăng cường giám sát và sự tham gia của Nhân dân

Công tác tuyên truyền tiếp tục được tăng cường để người dân hiểu đầy đủ, chính xác các chủ trương, chính sách và các dịch vụ hành chính công; tạo điều kiện để Nhân dân tham gia xây dựng, giám sát chính sách và đồng hành cùng chính quyền.

Thường trực HĐND xã tăng cường giám sát việc thực hiện nhiệm vụ CCHC; Ủy ban MTTQ Việt Nam xã tăng cường giám sát và phản biện xã hội, nhất là các nội dung liên quan trực tiếp đến cải cách hành chính.

Tổ chức thực hiện nghiêm túc, thường xuyên

Các cơ quan, đơn vị căn cứ nhiệm vụ được giao xây dựng kế hoạch, giải pháp cụ thể để cải thiện Chỉ số PAR Index và SIPAS trong năm 2026.

Việc thực hiện được theo dõi thông qua chế độ báo cáo định kỳ. Các đơn vị báo cáo tình hình thực hiện nhiệm vụ trước ngày 15 hằng tháng và ngày 10 của các kỳ báo cáo quý, 6 tháng, năm để Phòng Văn hóa - Xã hội tổng hợp, tham mưu UBND xã chỉ đạo thực hiện.

Phòng Văn hóa - Xã hội chịu trách nhiệm theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra và tổng hợp kết quả thực hiện của các cơ quan, đơn vị.

Thông qua việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp, xã Ea Bá hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch, hiện đại; nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng và củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan hành chính nhà nước.