XÃ EA BÁ TRIỂN KHAI CÁC NHIỆM VỤ CẢI THIỆN, NÂNG CAO CHỈ SỐ PAR INDEX VÀ CHỈ SỐ SIPAS NĂM 2026

UBND xã Ea Bá triển khai các nhiệm vụ cải thiện và nâng cao Chỉ số PAR Index, Chỉ số SIPAS năm 2026, xác định cụ thể nội dung thực hiện, cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp và thời gian hoàn thành đối với từng lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần.

Nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính

Trong công tác chỉ đạo, điều hành, các cơ quan, đơn vị bám sát Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của xã, phấn đấu hoàn thành có chất lượng, đúng tiến độ 100% nhiệm vụ được giao. Các báo cáo CCHC định kỳ phải được thực hiện đúng quy định; trong năm thực hiện kiểm tra CCHC ít nhất 30% số cơ quan, đơn vị và khắc phục triệt để các vấn đề được phát hiện qua kiểm tra.

Công tác tuyên truyền CCHC tiếp tục được duy trì thông qua tin, bài, phóng sự trên Đài phát thanh và Trang thông tin điện tử của xã; đồng thời tham gia, tổ chức các cuộc thi, hội thi, tập huấn, bồi dưỡng về CCHC.

Trong năm 2026, xã đặt mục tiêu thực hiện 01 sáng kiến trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số hoặc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; tổ chức ít nhất 02 cuộc đối thoại, diễn đàn giữa lãnh đạo xã với người dân, doanh nghiệp và giải đáp, xử lý 100% đề xuất, kiến nghị, vướng mắc sau đối thoại.

Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Cải cách thủ tục hành chính tiếp tục là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Xã yêu cầu 100% thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, kịp thời trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Trang thông tin điện tử của xã và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết phải được đồng bộ, công khai trên các hệ thống theo quy định. Đồng thời, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Đối với tiến độ giải quyết hồ sơ, xã phấn đấu đạt từ 98% hồ sơ trở lên được giải quyết đúng hạn; trường hợp để xảy ra sai sót, trễ hạn phải thực hiện thư xin lỗi người dân, tổ chức theo quy định. Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính phấn đấu có từ 80% đạt điểm đánh giá loại tốt trở lên.

Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm

Công tác cải cách chế độ công vụ được gắn với việc bố trí cán bộ, công chức, viên chức đúng vị trí việc làm; thực hiện đúng quy định về tuyển dụng, bổ nhiệm và bảo đảm công khai, minh bạch, phòng chống tiêu cực.

Xã phấn đấu 100% cán bộ, công chức, viên chức không bị xử lý kỷ luật từ mức khiển trách trở lên; hoàn thành 100% nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng theo kế hoạch và bảo đảm 100% cán bộ, công chức cấp xã đạt chuẩn theo quy định.

Đồng thời, thường xuyên tổ chức kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, nhất là đối với công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; tiếp tục nâng cao năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm trong phối hợp và xử lý công việc.

Tăng cường cải cách tài chính công

Trong lĩnh vực tài chính công, xã tập trung theo dõi, đôn đốc và đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công; thực hiện nghiêm các quy định về quản lý, sử dụng ngân sách nhà nước, tài sản công và cơ chế tự chủ.

Các cơ quan, đơn vị thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong quản lý, sử dụng kinh phí; bảo đảm 100% kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách được thực hiện theo quy định.

Đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số

Năm 2026, xã Ea Bá tiếp tục triển khai xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Trong đó, thực hiện Kiến trúc Chính quyền điện tử phiên bản 3.0; bảo đảm 100% các ứng dụng có dữ liệu dùng chung được kết nối, sử dụng qua nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu và 100% dịch vụ dữ liệu trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được đưa vào sử dụng chính thức.

Xã duy trì 100% các phòng chuyên môn xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng; 100% cơ quan, đơn vị thực hiện kết nối gửi, nhận văn bản điện tử; thường xuyên cập nhật Trang thông tin điện tử xã, bảo đảm đáp ứng yêu cầu về chức năng và tính năng kỹ thuật.

Đối với dịch vụ công trực tuyến, xã tiếp tục triển khai số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính; duy trì dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo quy định và phấn đấu 90% - 100% hồ sơ được giải quyết trực tuyến đối với dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Việc thanh toán trực tuyến cũng được đẩy mạnh, với mục tiêu 90% - 100% thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến.

Nâng cao Chỉ số SIPAS, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Đối với Chỉ số SIPAS, xã tập trung nâng cao sự hài lòng của người dân trên các nội dung: tiếp cận dịch vụ; tổ chức giải quyết thủ tục hành chính; đội ngũ công chức trực tiếp giải quyết thủ tục; kết quả giải quyết hồ sơ và việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị.

Xã tiếp tục tuyên truyền về các hình thức nộp hồ sơ và nhận kết quả; quan tâm cơ sở vật chất tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục, cắt giảm giấy tờ, biểu mẫu và thời gian thực hiện; nâng cao hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Đội ngũ công chức, nhất là công chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, được chú trọng tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp; bảo đảm thái độ lịch sự, hỗ trợ nhiệt tình đối với người dân khi đến liên hệ giải quyết hồ sơ. Người đứng đầu các phòng chuyên môn phải chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ và giải quyết thủ tục hành chính.

Đối với phản ánh, kiến nghị, xã phân công công chức trực để kịp thời tiếp nhận, xử lý và trả lời, hướng tới 100% phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến thủ tục hành chính được giải quyết, trả lời kịp thời theo quy định.

Việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải thiện Chỉ số PAR Index và Chỉ số SIPAS là cơ sở để xã Ea Bá tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm; thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong năm 2026.