XÃ EA BÁ ĐẨY MẠNH TUYÊN TRUYỀN CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2026

Ngày 12/5/2026, UBND xã Ea Bá ban hành Kế hoạch số 120/KH-UBND về tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC) xã Ea Bá năm 2026.

Kế hoạch hướng tới nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong tổ chức thực hiện công tác CCHC; bảo đảm các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, tình hình và kết quả CCHC của xã năm 2026 và giai đoạn 2021 - 2030 được tuyên truyền, phổ biến đến 100% cán bộ, công chức, viên chức và người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Thông qua công tác tuyên truyền, xã Ea Bá tiếp tục tăng cường sự ủng hộ, đồng thuận của người dân và doanh nghiệp trong triển khai, giám sát công tác CCHC; khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó góp phần nâng cao các chỉ số về CCHC, năng lực cạnh tranh, hiệu quả quản trị và hành chính công, sự hài lòng của người dân và chuyển đổi số.

Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm

Công tác tuyên truyền CCHC năm 2026 được triển khai thường xuyên, liên tục, đa chiều và phù hợp với từng nhóm đối tượng. Nội dung tuyên truyền gắn với việc nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của cán bộ, công chức, viên chức; đổi mới, đa dạng hóa hình thức tuyên truyền và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số.

Việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ được gắn với nguyên tắc “06 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền; đồng thời bám sát phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp”.

Chủ đề tuyên truyền năm 2026 là: Thực hành văn hóa công vụ chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch; nâng cao hiệu quả CCHC, phục vụ Nhân dân, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Tập trung tuyên truyền các nội dung trọng tâm về cải cách hành chính

Công tác tuyên truyền tập trung phổ biến các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về CCHC; vai trò, trách nhiệm của cấp ủy, đoàn thể, người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ CCHC; các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp và kết quả triển khai các chương trình, kế hoạch CCHC của Trung ương, tỉnh và xã.

Trong đó, tập trung vào các lĩnh vực trọng tâm gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số.

Đối với cải cách thủ tục hành chính, xã chú trọng tuyên truyền việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính; giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Cùng với đó, tăng cường tuyên truyền về đạo đức công vụ, văn hóa công sở; xây dựng thái độ giao tiếp chuẩn mực, lịch sự, tôn trọng, lắng nghe và hướng dẫn người dân tận tình; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương công vụ; phòng, chống nhũng nhiễu, tiêu cực, không gây phiền hà trong quá trình giải quyết công việc.

Đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền

UBND xã xác định đẩy mạnh truyền thông nội bộ và tuyên truyền CCHC trên nhiều kênh nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin.

Các tin, bài về CCHC được tăng cường trên hệ thống đài truyền thanh, Trang thông tin điện tử và trang Zalo OA của xã; trong đó chú trọng hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, đồng thời giới thiệu những mô hình hay, sáng kiến và cách làm hiệu quả.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, các nội dung về thủ tục, quy trình, cách thức nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến được tuyên truyền thông qua màn hình điện tử LED và các hình thức trực quan phù hợp. Các kênh, địa chỉ và đường dây nóng tiếp tục được sử dụng để tiếp nhận, xử lý góp ý, phản ánh, kiến nghị và giải đáp vướng mắc của người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Trang thông tin điện tử xã tiếp tục nâng cao chất lượng chuyên trang, chuyên mục CCHC; kịp thời đăng tải các văn bản, thủ tục hành chính và thông tin liên quan; tạo điều kiện để người dân, tổ chức thực hiện dịch vụ công trực tuyến mọi lúc, mọi nơi trên nhiều phương tiện khác nhau.

Đồng thời, xã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông số, xây dựng các sản phẩm truyền thông đa phương tiện như tin, bài, hình ảnh, infographic, motion graphics, video, clip ngắn phù hợp với các nền tảng mạng xã hội và nền tảng số.

Triển khai các nhiệm vụ tuyên truyền thường xuyên trong năm

Các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm lồng ghép tuyên truyền CCHC trong công tác chỉ đạo, điều hành, các cuộc họp giao ban, hội nghị và sinh hoạt cơ quan; thường xuyên rà soát, cập nhật, công khai các thủ tục hành chính và văn bản quy phạm pháp luật mới.

Phòng Văn hóa - Xã hội chủ trì xây dựng Chuyên trang CCHC và chuyên mục “Tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân” trên Trang thông tin điện tử xã.

Trung tâm Cung ứng Dịch vụ sự nghiệp công phối hợp xây dựng các tin, bài, phóng sự, video phản ánh kết quả CCHC trên địa bàn; giới thiệu các gương điển hình, sáng kiến trong công tác CCHC và xây dựng các video ngắn hướng dẫn thao tác dịch vụ công trực tuyến. Công tác tuyên truyền qua hệ thống truyền thanh cơ sở được phát huy, trong đó có nội dung bổ sung bản tin bằng tiếng Ê đê.

Bên cạnh đó, xã triển khai tuyên truyền bằng panô, áp phích, tờ gấp; tham gia các cuộc thi, hội thi và lớp bồi dưỡng, tập huấn về CCHC; lồng ghép nội dung CCHC trong các hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật.

Tăng cường thông tin trên Trang thông tin điện tử xã

Theo Kế hoạch, các cơ quan, đơn vị thực hiện hàng tháng ít nhất 01 tin hoặc bài viết đăng tải trên Trang thông tin điện tử xã về kết quả hoạt động và tình hình thực hiện nhiệm vụ CCHC.

Đồng thời, tăng cường hướng dẫn trực tiếp cho người dân, doanh nghiệp về quy trình thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến; bố trí tài liệu hướng dẫn, trang thiết bị hỗ trợ tra cứu và mã QR phục vụ tra cứu thủ tục hành chính.

Phòng Văn hóa - Xã hội chủ trì tuyên truyền CCHC trên Trang thông tin điện tử xã, xây dựng chuyên trang “CCHC”, công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và kết quả xử lý; thường xuyên theo dõi mức độ quan tâm của người dân để nâng cao chất lượng, hiệu quả của chuyên mục.

Trung tâm Phục vụ hành chính công có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thủ tục hành chính được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ; bảo đảm công khai, minh bạch thủ tục, quy trình và kết quả giải quyết hồ sơ. Trung tâm phấn đấu thực hiện ít nhất 01 sáng kiến về cải cách thủ tục hành chính trong năm 2026.

Thông qua việc triển khai đồng bộ các hoạt động tuyên truyền, xã Ea Bá hướng tới nâng cao nhận thức và sự tham gia của toàn xã hội đối với công tác cải cách hành chính; thúc đẩy chuyển đổi số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, tận tâm, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã.